3132. Inbox cero con IA: Pub/Sub y alternativas

Seguimos con el ciclo de automatización del inbox cero. Hoy vemos cómo funciona Pub/Sub y qué ocurre cuando lo combinamos con filtros y etiquetas de Gmail.

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Ahora sí, vamos al lío. Hoy continúo con el ciclo dedicado a conseguir el inbox cero con ayuda de la inteligencia artificial. En esta ocasión os explico cómo funcionan los sistemas de avisos del correo electrónico y cómo podemos utilizarlos para activar automatizaciones.

Disparar la automatización

Para automatizar el correo necesitamos algún mecanismo que avise a nuestro código cuando sucede algo dentro del buzón. En Gmail podemos hacerlo mediante Pub/Sub. Es un sistema que permite publicar avisos y suscribirse a ellos. Gmail mantiene un proceso llamado "watch" que observa los cambios que se producen dentro de la cuenta.

Ese proceso puede detectar que ha llegado un correo, que hemos eliminado un mensaje, que hemos añadido una etiqueta, que algo se ha enviado a spam o que hemos contestado una conversación.

Cuando ocurre uno de esos cambios, Gmail no envía necesariamente toda la información del mensaje. Simplemente avisa a nuestra automatización de que ha pasado algo. A partir de ahí, nuestro código consulta el historial, identifica el cambio y decide si debe ejecutar alguna acción. La automatización puede estar alojada en Google Apps Script, en un servidor de Hetzner o en cualquier otro entorno capaz de recibir ese aviso y consultar la API de Gmail.

Si usamos Pub/Sub, hay dos posibles estrategias a valorar. La primera posibilidad consiste en activar el watch para todo lo que ocurre dentro de Gmail. Cada cambio despierta la automatización. El código consulta qué ha sucedido y decide si tiene que hacer algo.

El sistema funciona, pero puede generar bastante ruido. También se activa cuando llega spam, cuando borramos un mensaje o cuando realizamos cualquier acción que quizá no tenga ninguna importancia para nuestra automatización.

Esto provoca ejecuciones innecesarias. Nuestro servidor tiene que despertarse, consultar Gmail, analizar el cambio y descubrir que en realidad no había nada que hacer.

Ojo, no significa que esta arquitectura sea incorrecta. Puede ser útil cuando queremos observar muchos tipos de eventos distintos. Sin embargo, para automatizaciones muy concretas existe una opción bastante más limpia.

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