Nutzerfeedback bei MOIA: Wenn Kollegen die Nutzer sind - Ada Pohl

Ada kümmert sich um Software-Qualität beim Ride-Sharing Unternehmen MOIA. Das Besondere daran ist, dass die Kunden - in dem Fall die Fahrer - gleichzeitig Kollegen sind. Dadurch verändert sich die Feedback Struktur, es entstehen neue Anforderungen und Herausforderungen. Ada erzählt von den Besonderheiten, die Qualität hoch zu halten und weiterzuentwickeln.